CONDICIONES DE USO
Compromiso de vendedor-comprador para realizar una transacción comercial amigable.
Términos y condiciones
Nuestros términos y condiciones.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre: la sociedad Éxito Mundial72® y sus clientes internautas (“El cliente”). Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.
Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón "acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago" en la barra del menú
Confirmación del pedido
Éxito Mundial72® confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del medio que éste elija: correo electrónico, fax o correo postal. La venta no finalizará hasta que la sociedad Éxito Mundial72® confirme el pedido.
Éxito Mundial72® se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Éxito Mundial72® se lo informará al cliente.
No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la sociedad Éxito Mundial72® reciba las sumas debidas por el cliente.
Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Éxito Mundial72® se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de México. Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana en referencia a envíos a Latinoamérica.
Plazos de Entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 5 días (En Estado "Existencia") a 60 días (En Estado de "Ordenar") laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.
Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de entrega ascienden de acuerdo al área destino (IVA incluido) para las cestas inferiores a 500 pesos (IVA incluido) (sin gastos de entrega). Para todas las cestas superiores o iguales a 500 pesos (IVA incluido) (sin gastos de entrega).
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de artículos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes por e-mail o por correo postal a Éxito Mundial72®, correo electrónico: [email protected] Colonia Loma Florida Primera Sección, Calle Tulipán #3406, Apizaco, Tlaxcala, México, Código Postal 90356. Tel; +52 1 241 200 57 26 en un plazo máximo de 5 días.
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad Éxito Mundial72®, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
La sociedad Éxito Mundial72® informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.
Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por las empresas de envíos de acuerdo a la elección del cliente (otra empresa así lo considere Éxito Mundial72®) durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.
Precio
Todos los precios se indican en pesos mexicanos e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Éxito Mundial72®. El pago de los productos y servicios se realiza por Tarjeta de Crédito, Débito, en efectivo (Mercado Pago) Transferencia Bancaria, PayPal, Rappi entre otros en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se efectuará en pesos mexicanos en 2 días después de la aceptación del pedido por parte de Éxito Mundial72®. Éxito Mundial72® conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.
Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.
Propiedad intelectual
Cuando se conecte al sitio de Internet creado por Éxito Mundial72®, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de Éxito Mundial72®.
Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos Éxito Mundial72® como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido: [email protected] o Tel: +52 1 241 200 57 26, lo atenderemos inmediatamente como sea posible.
